Saved Replies για τις σελίδες στο Facebook

“Saved Replies” ονομάζεται το νέο εργαλείο που δοκιμάζει το Facebook το οποίο επιτρέπει στις επιχειρήσεις που διαθέτουν σελίδα στο Facebook να συντάξουν, να αποθηκεύσουν και να ξαναχρησιμοποιήσουν μηνύματα που στέλνουν στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών. Με αυτόν τον τρόπο, οι διαχειριστές των σελίδων εξοικονομούν χρόνο για να απαντήσουν στα ερωτήματα των πελατών τους.

Το νέο αυτό χαρακτηριστικό, το οποίο είναι προσωρινά διαθέσιμο για συγκεκριμένο αριθμό σελίδων, δίνει τη δυνατότητα σε οποιονδήποτε διαχειριστή σελίδας να δημιουργήσει μια καινούργια απάντηση, να την αποθηκεύσει, καθώς και να αναζητήσει παλαιότερα μηνύματα-απαντήσεις μέσα από μια λίστα ιστορικού. Εκτός από την σύνταξη μηνύματος, ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης, το Facebook δίνει και μερικά πρότυπα απαντήσεων.

Πηγή: The Next Web

Ετικέτες: Facebook, FB, saved replies, Social Media, Social Network, Κοινωνικά Δίκτυα, Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Σχετικά με τον Αρθρογράφο

Δήμητρα Κατερέλου

Δες επίσης και τα εξής άρθρα

Facebook: εκτεθειμένα εκατοντάδες εκατομμύρια passwords που αποθηκεύονταν σε αρχείο text →

Η μεγάλη αλλαγή στο Facebook Messenger που θα διευκολύνει τις ομαδικές συνομιλίες σας →

Facebook: περιθώριο 10 λεπτών για να σβήσετε ένα μήνυμα →

Ξεκίνησε η υποστήριξη 3D photos από το Facebook →